お客様本位の業務運営方針に関する取り組み状況(KPI指標)中間報告
2024年11月6日
2024年4月~8月末 KPI報告 目標値 成果 アンケート総合満足度 10P(前年8.9P/46件) 9.3P 早期更改率 88%(前年86.8%) 71.2% クレカ率 23%(前年21.3%) 23.8% 始期 …
土曜祝日の振替休業を設定いたします。
2024年10月2日
ヤスダ総合保険では、働き方改革の一環として、「土曜祝日の振替休業」を設けることとなりました。 土曜日が祝日の場合は、次の月曜日を休業日といたします。 つきましては、2024年11月23日(土曜日)の勤労感謝の日が祝日にあ …
台風接近に伴い臨時休業いたします。
2024年9月18日
お客様各位 台風の接近に伴い、安全確保の為、2024年9月18日15時より臨時休業させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いします。
8月23日(金)終日、事務所閉鎖いたします。
2024年8月21日
この度、弊社事務所建物の貯水槽メンテナンスを実施することとなりました。 そのため、誠に勝手ながら、令和6年8月23日 (金曜日)は 終日、事務所を閉鎖させていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解 …
8月19日(月)旧盆翌日はお休みさせていただきます。
2024年8月1日
令和6年8月19日月曜日(旧盆翌日)はお休みさせていただきます。 お客様にはご不便やご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
8月9日(金)午後から社員研修の為お休みさせていただきます。
2024年8月1日
令和6年8月9日金曜日、午後12:00より社員研修の為、お休みとさせていただきます。 社員のスキル向上とサービス品質の向上を目指しており、皆様により良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 ご不便をおかけいたしま …
営業部:小嶺 退職のお知らせ
2024年7月4日
このたび、弊社営業部の小嶺が、6月30日をもちまして退職いたしましたのでご報告申し上げます。 これまでの皆様のご厚情に深く感謝申し上げます。 今後とも、変わらぬご支援とご指導を賜りますようお願い申し上げます。
FAX復旧いたしました(2024年6月24日現在)
2024年6月24日
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 弊社のFAXが繋がりにくくなっておりましたが 復旧いたしましたのでお知らせいたします。 お客様には大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。 ㈲ヤスダ総合保険
【お詫び】FAXが繋がりにくくなっております。令和6年6月17日
2024年6月17日
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 現在、弊社のFAXが繋がりにくくなっております。調査中ですので恐れ入りますが事務所か担当までご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客様には、大変ご迷惑をおかけしており …
お客様本位の業務運営方針に関する取り組み状況2024年度目標(KPI指標)
2024年5月8日
2024年度KPI目標 ※KPI( Key performance Indicator,重要業績評価指標) KPIとは業務のパフォーマンスを計測・監視するために置く指標です 前年度 目標値 ①ナビ率 86.7% 90 …